Évidemment, la plupart des grands assureurs ont un service de contrôle de pertes, afin de minimiser les risques. Un processus la plupart du temps coûteux et fastidieux qui minimise grandement la marge bénéficiaire lors des premières années de souscription des polices. Pour ce faire, OPTA s’est affairée à rendre son nouveau service d’inspection virtuelle encore plus accessible. Or, grâce aux enquêtes virtuelles, votre équipe de contrôle des pertes pourrait recueillir davantage d’informations pertinentes à moindres frais auprès de vos clients pour éviter les pertes liées aux réclamations.
10 avantages insoupçonnés des inspections virtuelles
1. Augmenter significativement le nombre de propriétés inspectées
C’est bien connu, avec les inspections de contrôle de pertes traditionnelles, il est pratiquement impossible d’inspecter 100% de vos clients. Or, l’exercice est tout à fait possible si vous instaurez les inspections virtuelles.
2. Automatiser les recommandations pour vos clients
Avec le nombre grandissant de vos données, comme la date de péremption des chauffe-eau, il est possible d’automatiser l’envoi de directives à vos clients. Or, on se concentre plus à minimiser les dépenses avec de savantes règles de souscription, mais plutôt à minimiser les risques dans sa plus simple expression.
3. Minimiser votre empreinte de carbone
Avec les inspections virtuelles, vous n’avez plus besoin que vos inspecteurs se déplacent sur de grandes distances. L’instauration des inspections virtuelles permet à la fois de réduire les frais de déplacement, mais aussi l’empreinte carbone de votre compagnie.
4. Augmenter la valeur de votre entreprise
Les inspections virtuelles rendent votre entreprise moins à risque et plus rentable. Dans un marché compétitif comme celui de l’assurance, votre entreprise pourrait décupler sa valeur en moins de quelques années. Un exercice rentable si vous pensez éventuellement à vendre.
5. Décupler la rentabilité lors d’acquisition d’entreprises comme la vôtre
Afin d’augmenter rapidement la valeur des entreprises, il est souvent plus facile d’acquérir la compétition et d’en améliorer le rendement. Pour ce faire, l’instauration des inspections virtuelles des contrôles de pertes pour vos nouvelles acquisitions pourrait s’avérer très payante.
6. Mener des enquêtes à tout moment
Avec la pandémie, nous avons appris qu’il n’est pas toujours possible de se présenter sur place. Les inspections virtuelles vous évitent de modifier votre façon de faire lors des périodes moins propices aux visites.
7. Améliorer vos communications avec les clients
Avec une documentation plus cohérente de chaque inspection, il devient plus facile de consulter cette dernière lors des réclamations ou pour les programmes de prévention.
8. Transformer vos inspecteurs en agents de prévention
En minimisant les déplacements inutiles de vos inspecteurs, on transforme leur travail en agents de prévention tout en améliorant les mécanismes de contrôle de pertes. Bref, on change la nature même du travail des inspecteurs.
9. Assurer une téléprésence en cas de problèmes
Avec les inspections virtuelles, il est aussi possible d’assurer une téléprésence pour minimiser les fraudes. Dans certains cas, l’intelligence artificielle peut même assurer une certaine forme de suivi, afin d’identifier des données non cohérentes.
10. Protéger vos clients
Avec une meilleure rentabilité, vous allez être capable d’offrir une meilleure couverture à vos clients, et ce, à moindre prix. Un avantage concurrentiel non négligeable dans un marché hautement concurrentiel. Mieux encore, vos clients profitent de la combinaison gagnante de vos nouvelles pratiques d’inspection et de prévention.
À retenir…
Enfin, les inspections virtuelles offrent une multitude d’avantages pour votre compagnie. On minimise les risques, accroît la rentabilité, augmente la compétitivité et les protections pour vos clients. Bref, si vous n’avez pas encore de solutions d’inspection virtuelles, il est encore temps d’en faire l’acquisition. Sachez instaurer votre solution selon un plan précis. Des entreprises comme OPTA peuvent vous aider à implanter rapidement tout nouveau système d’inspection virtuelle.
